Решения обсуждают громко, а стабильность замечают редко. В Чите управленческие процессы становятся предметом внимания в моменты изменений, тогда как их повседневная работа остаётся фоном. Между тем именно эта незаметная непрерывность определяет, насколько устойчиво функционирует город. координация структур важнее отдельных распоряжений; регламенты задают предсказуемость процессов; система ценится через отсутствие сбоев; устойчивость формируется до возникновения кризиса.