Есть негласное правило современной повседневности: если что-то можно не делать самому, значит это уже встроено в систему. В Чите всё чаще бытовые процессы организованы так, что личное участие сводится к минимуму. Человек остаётся в центре, но действует уже не как исполнитель, а как пользователь. прямой труд заменяется управлением процесса личная компетентность смещается к выбору и координации результат отделяется от усилия ответственность распределяется между участниками системы